Politica De Reembolso

REEMBOLSOS

Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Varios tipos de productos están excluidos de la devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales que no se pueden devolver:

• Tarjetas regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No devuelvas tu compra al fabricante.

Existen algunas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (si aplica)

• Libro con signos evidentes de uso
• CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
• Cualquier artículo que no esté en sus condiciones originales, que esté dañado o que falten piezas por motivos no atribuibles a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si aplica) Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso será procesado y se acreditará automáticamente en tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica) Si aún no has recibido el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la empresa de tu tarjeta de crédito. Puede que tarde un tiempo antes de que el reembolso se haga visible oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se haga visible. Si has hecho todo lo anterior y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos por correo electrónico a thestatikslayer@gmail.com.

Artículos en rebajas (si aplica) Solo los artículos a precio completo pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en rebajas no pueden ser reembolsados.

Cambios (si aplica) Sustituiremos los artículos solo si están defectuosos o dañados. Si deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a thestatikslayer@gmail.com.

Regalos Si el artículo estaba marcado como regalo cuando fue comprado y te fue enviado directamente, recibirás un crédito en forma de tarjeta regalo igual al valor de tu devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, te enviaremos un certificado de regalo por correo electrónico.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando fue comprado, o si la persona que hizo el regalo decidió enviártelo primero a sí misma para luego entregártelo, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo y esta se enterará de tu devolución.

Envío Para devolver tu producto, debes comunicarte a traves de correo avgcanvas@gmailcom

Los gastos de envío para devolver tu artículo correrán por tu cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío para la devolución será descontado de tu reembolso.

Dependiendo de tu ubicación, el tiempo necesario para recibir el producto de reemplazo puede variar.

Si envías un artículo de valor superior a $75, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro para el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.